পুলিশ ক্লিয়ারেন্স পাওয়ার জন্য যারা আবেদন করেছেন এবং আবেদন পরবর্তী সময় যদি কোন ঝামেলা মনে করেন তাহলে সরাসরি হেল্পলাইন নাম্বারে যোগাযোগ করে সেগুলোর সমাধান করে নিতে পারেন। তাছাড়া আবেদন করার পূর্বে যদি এটা আপনার কাছে ঝামেলা পূর্ণ বলে মনে হয় তাহলে অবশ্যই আপনারা সেখানে যোগাযোগ করে সঠিকভাবে দিকনির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করতে পারলে আশা করি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট পাওয়া যাবে। বিশেষ করে আবেদনকারীর নামে যদি মামলা থেকে থাকে তাহলে সেই মামলা কিভাবে কি করতে হবে অথবা অন্য কোন তথ্যগত সমস্যা থেকে থাকলে কোন ধাপ অনুসরণ করতে হবে সেগুলো এখানে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।
তাই আপনারা যদি পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট পাওয়ার জন্য অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করার পাশাপাশি কর্তৃপক্ষের সঙ্গে বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে সমাধান করতে চান অথবা যোগাযোগ করতে চান তাহলে নিচের উল্লেখিত যোগাযোগের নাম্বারে কল করবেন। তাছাড়া কল করার সময় সম্পর্কিত তথ্য সেখানে প্রদান করা আছে বলে আশা করি আপনাদের বুঝতে অসুবিধা হবে না এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কল করে আপনারা সাময়িক সেবা পেয়ে যাবেন। তাই হেল্প লাইন নাম্বার নিচে দিয়ে দেয়া হলো বলে সেটা আপনাদের জন্য সংগ্রহ করে কল করতে কোন অসুবিধা হবে না।
বিদেশ যাওয়ার জন্য অথবা যেকোনো জরুরী প্রয়োজনে যাদের পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট পাওয়ার প্রয়োজন হয় তারা অনলাইনের মাধ্যমে আবেদন করবেন। এর মাধ্যমে এই আবেদন করে রাখতে পারলেই কর্তৃপক্ষ সেটা গ্রহণ করবে এবং আপনি যে ঠিকানার ভিত্তিতে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট পেতে যাচ্ছেন সেই ঠিকানার পুলিশ সদস্যরা আপনার বিষয়ে প্রত্যেকটি তথ্য যাচাই করে দেখবেন। অর্থাৎ যে কোন সূত্রে যদি কোন মামলা থেকে থাকে তাহলে সেই পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট পেতে আপনার দেরি হবে অথবা সেটা পাওয়ার জন্য আপনাদেরকে বেশ কিছু নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।
অনেক সময় পারিবারিক শত্রুতার জের ধরে অথবা অনেকে শত্রুতামি করে আপনার নামে যখন মামলা করে দিবে তখন সেই মামলা নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত পাসপোর্ট সংক্রান্ত আবেদন অথবা পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সংক্রান্ত আবেদন গুলো করা যাবে না। তাই যখন পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেটের জন্য আবেদন করবেন তখন অবশ্যই আমরা আপনাদেরকে পূর্ববর্তী কোন মামলা থেকে থাকলে সেগুলো নিষ্পত্তি অথবা মিটিয়ে নেওয়ার জন্য বলে থাকবো।
মামলা সংক্রান্ত তথ্য জেনে নেওয়ার পাশাপাশি কিভাবে এগুলো নিষ্পত্তি করতে হয় অথবা কোন ঠিকানার ভিত্তিতে আপনি পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট পেতে যাচ্ছেন তা জানতে চাইলে অবশ্যই হেল্প লাইন নাম্বারে কল করতে পারেন। সাধারণত সরকারি অফিসগুলো রবিবার থেকে বৃহস্পতিবার পর্যন্ত চলমান থাকে। তাই উল্লেখিত দিন সমূহের ভেতরে আপনি সকাল 9 টা থেকে বিকাল চারটার মধ্যে যেকোনো সময় কল করে বিভিন্ন সমস্যার সমাধান অথবা বিভিন্ন তথ্য জেনে নিতে পারেন।
তবে এই অফিশিয়াল দিনগুলোতে যদি সরকারি ছুটি থেকে থাকে তাহলে সেই দিনে অফিস বন্ধ থাকবে এবং হেল্পলাইন নাম্বারে কল দিয়ে আপনারা তা পাবেন না। সার্টিফিকেট পাওয়ার জন্য অথবা এই সংক্রান্ত কোনো তথ্যের জন্য আপনারা ০১৩২০০০১৮২৪ অথবা ০১৩২০০০১৮২৫ নাম্বারে যোগাযোগ করবেন। দুইটি নাম্বারের যে কোন একটিতে আপনারা কল করলেই হেল্পলাইন নাম্বারে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন এবং যে সকল সমস্যা আপনাদের রয়েছে সেগুলো যদি গুছিয়ে বলতে পারেন তাহলে অবশ্যই তারা আপনাদেরকে এই সেবা প্রদান করবে।
উপরের উল্লেখিত আলোচনার ভিত্তিতে পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেটের যেকোন তথ্যের জন্য হেল্প লাইন নাম্বারে কল দিলে আইটি ডিপার্টমেন্ট আপনাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবে এবং যদি আবেদন সাবমিট করেন তাহলে রেফারেন্স আইডি নাম্বার বলে দিলে তারা এই বিষয়টা আরো ভালোভাবে দেখতে পারবে। যেহেতু এটা আপনার এক ধরনের সনদপত্র সেহেতু এখানে কোন তথ্যগত ভুল করা যাবে না এবং যদি ভুল থেকেও থাকে তাহলে আগে থেকে তার সমাধান করে নিতে হবে। পুলিশ ক্লিয়ারেন্স পাওয়ার জন্য আবেদন সংক্রান্ত তথ্য অথবা অন্যান্য কোন বিষয় সম্পর্কিত তথ্য জানতে হলে যেকোনো সময় আপনারা আমাদের ওয়েবসাইটের কমেন্ট বক্সে প্রশ্ন করতে পারেন।
Leave a Reply