গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট এর কাজ কি

গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট এর কাজ কি

আপনারা যদি গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট এর কাজ সম্পর্কে জানার জন্য এখানে ভিজিট করে থাকেন তাহলে অবশ্যই আপনাদেরকে এই তথ্য আমরা জানিয়ে দিতে পারলে সেটা আপনাদের জন্য অনেক ভালো হবে। সাধারণত বিমান বাহিনীর মাধ্যমে পরিচালিত বিভিন্ন ধরনের উড়োজাহাজে এই পদটি কার্যকর করা হয়ে থাকে। তাছাড়া আপনারা হয়তো গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট পদের কাজ কি অথবা এটা কোন ক্ষেত্রে নিয়োগ পেয়ে থাকে তা জানেন না বলে প্রশ্ন করে থাকেন।

তাই আমরা আপনাদের সহজ সহজ প্রশ্নের উত্তর অথবা আপনাদের অজানা প্রশ্নের উত্তর গুলো খুব সহজভাবে উপস্থাপন করার মধ্য দিয়ে জানিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করছি যে কোন পদের আসলে কি কাজ অথবা কি কি দায়িত্ব পালন করা লাগে। তাই আপনারা গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট পদের কি কাজ করা লাগতে পারে সেগুলো জেনে নিতে পারেন।

বিমান পরিচালনার ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের পদ রয়েছে এবং এক্ষেত্রে পাইলট থেকে শুরু করে একেবারে বিভিন্ন ক্লাসের চাকরি রয়েছে। তাই গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে আপনি যদি দায়িত্ব পালন করে থাকেন তাহলে আপনার সর্ব প্রথমে যে সকল কাজগুলো করতে হবে তার ভিতরে রয়েছে যাত্রীদের স্বাগত জানানো।

যেহেতু এটা একটি অ্যারিস্টোক্রেটিক ব্যাপার সেহেতু প্রত্যেকটা যাত্রীকে স্বাগতম জানানোর মধ্য দিয়ে সেই যাত্রায় আহবান করা হয় এবং যে সকল সম্মানিত যাত্রী আপনাদের বিমানে ভ্রমণ করবে তাদেরকে যদি স্বাগতম জানানো হয় তাহলে তারা মনে প্রাণে অনেক খুশি হয় এবং এই যাত্রা খুব উপভোগ করে।

এছাড়াও যাত্রীদের স্বাগতম জানানোর পাশাপাশি আরও অন্যান্য বিষয়ে এখানে নির্ভর করে এবং কোন যাত্রী যদি সেই সার্ভিস বিষয়ে অথবা যাত্রা সময় থেকে শুরু করে অন্যান্য সেবা বিষয়ে প্রশ্ন করে থাকে তাহলে অবশ্যই একজন গ্রাউন্স অ্যাসিস্ট্যান্ট এই উত্তর প্রদান করবেন।

তাই যুক্তিসঙ্গত এবং প্রাসঙ্গিক প্রশ্নের উত্তর প্রদান করাটাই এসিস্ট্যান্ট এর কাজ এবং এক্ষেত্রে একজন অ্যাসিস্ট্যান্ট কে সেই অনুযায়ী প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়ে থাকে যে অনুযায়ী একটা বিমান সম্পর্কে অথবা একটা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে জানলে সেই দায়িত্ব কর্মকর্তা দায়িত্ব গ্রহণ করতে পারে। তাই আপনাদের উদ্দেশ্যে এখানে গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট পদের এই তথ্যগুলো জানিয়ে দেওয়ার পাশাপাশি আরো অনেক দায়িত্ব পালন করা লাগে যেগুলো আপনাদেরকে আমরা বিস্তারিত ভাবে জানিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করছি।

যেহেতু একটা যাত্রায় বিভিন্ন পেশাজীবী অথবা বিভিন্ন ধরনের মানুষ ভ্রমণ করে থাকে সেহেতু সেখানে ছোট বাচ্চা সহ বিভিন্ন ধরনের অক্ষম যাত্রী থেকে থাকে। তাই অক্ষম যাত্রীদেরকে ফ্লাইটে ওঠার ক্ষেত্রে যেমন সহায়তা প্রদান করা হয় তেমনি ভাবে বাচ্চাদের কেউ যাত্রা করার ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের সুযোগ সুবিধা প্রদান করা হয়।

তাই একজন গ্রাউন্ড অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে আপনাদেরকে এ ধরনের দায়িত্ব পালন করা লাগবে এবং যদি কেউ আপনাদেরকে রিজার্ভেশন করার বিষয়ে দায়িত্ব প্রদান করে থাকি অথবা টিকিট রিজার্ভেশন থেকে শুরু করে অন্যান্য বিষয় সম্পর্কে দায়িত্ব অর্পণ করে থাকে তাহলে প্রতিষ্ঠানের একটা দায়িত্ব হিসেবে আপনাকে অবশ্যই পালন করা লাগবে এবং ভালোভাবে সার্ভিস দেওয়া লাগবে।

এছাড়াও একজন গ্রাউন্ড সার্ভিস অ্যাসিস্ট্যান্ট হিসেবে আপনারা যদি আরও দায়িত্ব সম্পর্কে অবগত হতে চান তাহলে বলব যে টিকিট বিক্রি করার কাজ করা লাগতে পারে এবং এই ক্ষেত্রে টিকিট রিজার্ভেশন এর বিষয়গুলো আপনাদেরকে দেখভাল করতে হবে এবং কতটি আসন ফাঁকা আছে তা যাত্রীদেরকে অবগত করাতে হবে।

যদি সেই যাত্রা কোন কারনে ব্যাঘাত ঘটে অথবা সেই ফ্লাইট কোন কারনে যদি অবিলম্বে ছাড়ে তাহলে অবশ্যই যাত্রীরা বিভিন্ন ধরনের প্রশ্ন করে থাকবে এবং এক্ষেত্রে আপনারা সম্মানিত যাত্রীদের উদ্দেশ্যে মাইকের মাধ্যমে ঘোষণা প্রদান করার পাশাপাশি কেউ যদি ব্যক্তিগতভাবে আপনাদেরকে এ বিষয়ে প্রশ্ন করে থাকে তাহলে অবশ্যই তাদের সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য সঠিকভাবে প্রত্যেকটি প্রশ্নের উত্তর প্রদান করতে হবে।

About শাহরিয়ার হোসেন 4779 Articles
Shahriar1.com ওয়েবসাইটে আপনার দৈনন্দিন জীবনের প্রয়োজনীয় যা কিছু দরকার সবকিছুই পাবেন।

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*